Términos de servicio
Estos términos regulan el uso de las plataformas de NOWTOK, S.A.P.I. de C.V. («NowTech»): Kivo, Vizta y Loopix (en conjunto, «los Servicios»). Al usar cualquiera de ellos, aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad.
El servicio
Kivo es una plataforma para promotorías de seguros y sus asesores: organiza el equipo, la producción, las citas y el seguimiento. Cada promotoría cliente («el Cliente») contrata el servicio para su equipo y decide quién tiene acceso. Las cuentas de usuario son personales e intransferibles.
Cuentas y acceso
- Cada usuario es responsable de las acciones que se realicen con su cuenta y de mantener seguro su acceso.
- El Cliente puede dar de alta, editar y dar de baja a los usuarios de su promotoría; NowTech no cruza información entre promotorías distintas.
- NowTech puede suspender el acceso ante un uso indebido o falta de pago, avisando previamente cuando sea posible.
Integraciones con terceros (Google Calendar)
Algunas funciones se conectan con servicios de terceros que tú autorizas expresamente, como tu calendario de Google. Esa conexión es opcional, puede revocarse en cualquier momento desde tu cuenta de Google, y se rige además por los términos de ese proveedor. El uso que hacemos de los datos obtenidos se describe en nuestro Aviso de privacidad.
Datos del Cliente
La información que el Cliente y sus usuarios registran en los Servicios es propiedad del Cliente. NowTech la trata solo para prestar el servicio, conforme al Aviso de privacidad, y la devuelve o elimina al terminar la relación, según lo solicite el Cliente y dentro de los plazos legales.
Uso aceptable
No está permitido usar los Servicios para fines ilícitos, para acceder a información de otras promotorías, para interferir con la plataforma, ni para cargar contenido que infrinja derechos de terceros.
Pagos
Los planes, precios y forma de pago se acuerdan con cada Cliente. Los cargos se facturan conforme a la legislación mexicana. La falta de pago puede derivar en la suspensión temporal del servicio hasta regularizarse.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que los Servicios estén disponibles de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Los Servicios se prestan «tal cual»; NowTech no responde por decisiones comerciales tomadas con base en la información que muestran, ni por daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad de NowTech se limita al monto pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Propiedad intelectual
Las plataformas, su código, diseño y marcas son propiedad de NowTech o de sus licenciantes. Las marcas de las promotorías clientes y de las aseguradoras pertenecen a sus titulares.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Para cualquier duda, escríbenos por los medios de contacto publicados en nowtech.mx.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.